MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ**

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), vezonacare.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan satışlar için düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı

Ticari Unvan: Vezona Care
(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)

İletişim Bilgileri:
📧 E-posta: vezonacare@gmail.com

Alıcı

vezonacare.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi
(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait ürünleri vezonacare.com.tr internet sitesi üzerinden satın almasına ilişkin olarak,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin;

  • Türü, cinsi ve modeli

  • Miktarı

  • Satış bedeli

  • Ödeme şekli

  • Vergiler ve kargo bilgileri

siparişin oluşturulduğu ve Alıcı tarafından onaylanan ödeme ekranında yer almaktadır.

4. Teslimat

Satın alınan ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; stok durumu, kampanya dönemleri ve kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Satıcı, ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için gerekli özeni gösterir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde
📧 vezonacare@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı

  • Fiziksel olarak zarar görmemiş olmalı

  • Tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır

⚠️ Hijyen kapsamına giren ürünlerde, ürün kullanıldıktan sonra iade kabul edilmez.

6. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ürünün kullanılmış olması

  • Alıcı’ya özel olarak hazırlanmış ürünler

  • Hijyen gerektiren ürünlerde koruyucu ambalajın açılmış olması

  • Ürünün hasarlı, eksik veya tekrar satılamayacak durumda iade edilmesi

7. İade Süreci ve Ücret İadesi

Cayma talebinin Satıcı tarafından kabul edilmesi halinde;
ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

8. Garanti ve Ayıplı Ürünler

Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin ayıpsız ve kullanım amacına uygun olmasını sağlamak için gerekli özeni gösterir.

Ayıplı ürünlerde, Türk mevzuatı kapsamında Alıcı’nın iade, değişim ve diğer yasal hakları saklıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, vezonacare.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş vererek;
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.